Сегодня, в День защиты прав потребителей, ведущий специалист камышинской службы Роспотребнадзора Гульнара Рожкова рассказала, с какими вопросами чаще всего к ней обращаются жители Камышинского района.
По словам эксперта, наши земляки, проживающие в сельской местности, ещё несколько лет назад отстаивали свои права в спорах с продавцами-мебельщиками и установщиками оконных блоков. Теперь же большинство жалоб поступает на условия кредитных договоров, а также на услуги связи, в том числе Интернета.
Что касается отношений с кредитными организациями, проблема заключается в том, что граждане пытаются оспаривать непомерно высокие проценты, навязывание страховок и другие условия договоров ПОСЛЕ того, как договор был подписан. Между тем, объясняет Г. И. Рожкова, с условиями кредитного договора необходимо внимательно знакомиться и оговаривать все нюансы до его подписания, принимая во внимание тот факт, что данный документ есть двустороннее соглашение, в условия которого заёмщик имеет право вносить собственные коррективы.
Надежда Каширина
Фото https://ruspekh.ru/events/item/vsemirnyj-den-zashchity-prav-potrebitelej