В ОАО «РЖД» для подробных консультаций военнослужащих создан отдельный канал связи.  Он поможет тратить меньше времени на получение следующей информации:

• о документах, необходимых при обращении в кассу и посадке в поезд;
• о порядке оформления безденежных проездных документов по воинскому перевозочному документу (ВПД).

Для того чтобы воспользоваться сервисом необходимо:

• позвонить на горячую линию РЖД по телефону 8-800-775-00-00;
• прослушать сообщение автоинформатора;
• обозначить тему обращения «Консультация для военнослужащих» либо прослушать сообщение автоинформатора до конца и, выбрав тему «Ознакомление с порядком оформления проезда военнослужащим», нажать кнопку 6;
• задать свой вопрос оператору.

Напомним, ранее в ОАО «РЖД» был запущен сервис приоритетного обслуживания военных при оформлении билетов по ВПД в кассах на вокзалах.