Арбитражным судом Волгоградской области вынесено решение по делу о признании рекламы недостоверной и виновности ООО «Солнечный свет» в её распространении. События, которые предшествовали судебным заседаниям, происходили в Камышине в конце декабря прошлого года.

Незадолго до новогодних праздников на электронную почту одного из камышан, который ранее покупал лотерейный билет «Столото», пришло рекламное сообщение: «Дорогой участник! Благодарим Вас за участие в акции! Вас ждет ювелирный подарок от сети «Sunlight». Вы можете получить его в любом магазине сети, сообщив промокод кассиру. Ваш промокод … (изображение подвески)». Были указаны конкретные сроки проведения акции: 18.10.2020 – 31.01.2021.

Обрадованный мужчина отправился в магазин за получением подарка, однако ему ничего не выдали, сообщив о временной приостановке акции с 26.12.2020 примерно до 02.01.2021.

Возмущенный камышанин позвонил на горячую линии «Столото», где ему сообщили еще дополнительную информацию — что якобы ее магазин в Камышине в данной акции не участвует.

При рассмотрении дела выяснилось, что 26.12.2020, не справившись с большим потоком покупателей в предновогодние дни, ООО «Солнечный свет» (Sunlight), не предупреждая своего партнера («Столото»), который осуществлял рекламную рассылку с промокодами, решило приостановить акцию на неделю (26.12.2020-01.01.2021), сообщение о приостановке акции ООО «Солнечный свет» разместил на своем сайте, но даже не удосужилось сказать об этом партнеру по акции.

А что касается магазинов, участвующих в акции, так это, как оказалось, были всё-таки все действующие магазины сети «Sunlight», только вот в августовском договоре о проведении совместной акции был указан перечень магазинов, открытых на тот момент. Но мы все хорошо знаем, как быстро в данной сети все открывается и закрывается. Так что данная «подвижность» сети запутала даже самих сотрудников «Sunlight» и их партнеров, и на горячей линии заявителю ошибочно сказали, что магазин в Камышине не участвует в данной акции.

Разобравшись во всех хитросплетения акции, договоров, переписки партнеров, перечней магазинов сети, УФАС вынесло решение о признании данной рекламы недостоверной относительно возможности приобретения товара в определенные сроки (нарушение п. 3. ч. 3 ст. 5 Закона о рекламе № 38-ФЗ), а также вводящей потребителей в заблуждение относительно условий приобретения товара (ч. 7 с. 5 Закона о рекламе) № 38-ФЗ.

По материалам пресс-релизов УФАС по Волгоградской области