В Волгограде на площадке пресс-центра РИАЦ состоялась пресс-конференция главного аудитора ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» Александра Дробышева. Специалист рассказал о масштабной проверке корректности начислений в графе «отопление» в платёжных документах за январь 2022 года. Работа была организована по сообщениям региональных СМИ о масштабном завышении коммунальных счетов.– В настоящий момент проходят, в том числе, и повторные проверки соответствия информации, переданной как управляющими компаниями, так и ресурсоснабжающими организациями в январе 2022 года, с теми данными, на основании которых производился расчёт квартплаты, — подчеркнул аудитор. – По факту некорректные платёжки получили собственники четырёх МКД. Это многоэтажные сооружения №33 на ул. Космонавтов, №24 на ул. Шекснинская, №3 на ул. Загорская и №18 на ул. Невская.

Ошибки связаны с человеческим фактором – сотрудники ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» внесли по этим домам некорректные данные.

— Наши специалисты, обрабатывающие информацию от управляющих и ресурсоснабжающих организаций, допустили ошибку при внесении сведений по общедомовым приборам учёта. В отношении данных специалистов организована служебная проверка, по окончанию которой будут приняты соответствующие решения в соответствии с требованиями законодательства, — добавил Александр Дробышев.

Представитель расчётной организации также подчеркнул, что формат платёжного документа содержит всю информацию об объёме потреблённого теплового ресурса, а также формулу расчёта, что должно помочь волгоградцам следить за корректностью начисляемых платежей. В случае, если цифры в счетах вызывают вопросы, специалисты ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» готовы помочь потребителям разобрать каждую конкретную ситуацию – для этого достаточно обратиться по телефону горячей линии, указанному в платёжном документе, или лично посетить одно из отделений компании.

По всем выявленным случаям завышения платежей расчётный центр обещает совершить перерасчёт.

https://riac34.ru/news/140309/