В минувшую пятницу в петроввальском Доме культуры представители предприятия «Ситиматик-Волгоград» во главе с генеральным директором Алексеем Степановым ответили своим абонентам из района на актуальные вопросы.

С тех пор как Ситиматик стал отвечать за вывоз мусора, а именно твёрдых бытовых отходов с территории нашего района, среди жителей практически всех поселений не утихают эмоции. Так что на заранее объявленную встречу с регоператором собрались не только петроввальцы, но и представители сельских поселений. 

Что делать, если в платёжках указаны неверные данные? Кто должен вывозить спиленные деревья и диваны? Почему не проживающий по прописке человек должен платить за коммунальную услугу по вывозу мусора? Можно ли поставить на улицах больше контейнеров? Эти и  другие вопросы  интересовали собравшихся, многие из которых принесли с собой собственные платёжные квитанции.

Надо отдать должное Алексею Степанову, он не только обстоятельно и честно ответил на все без исключения вопросы и жалобы, но и организовал работу с гражданами прямо в зале: его помощники записали все обращения и контактные телефоны жителей. Кроме того, руководитель предприятия пригласил абонентов к общению через официальный сайт, где можно оставить вопросы, пожелания и комментарии и получить ответ также в электронном виде. 

По словам гендиректора, собрание в Петровом Вале — не первая встреча «Ситиматика» с жителями региона, но общение с нашими гражданами его приятно удивило: несмотря на владевшие многими негативные эмоции, собрание не переросло в словесную «драку», что позволило провести конструктивный диалог и ответить на все имеющиеся вопросы. Дело за малым — навести порядок в делах.

Надежда Каширина.

Фото автора