В июне ЦУР Волгоградской области обработал на 20% больше обращений

 
В начале лета волгоградский Центр управления регионом зафиксировал почти 1,5
тысячи сообщений в социальных сетях. Больше всего местных жителей волновали
вопросы, касающиеся благоустройства придомовых территорий и общественных
пространств.

С 1 по 30 июня в систему «Инцидент Менеджмент» поступило 1436 обращений. Это
на 20,8% больше, чем месяцем ранее. Самой популярной темой инцидентов стало
благоустройство – 30%, на втором месте оказались дороги – 17,1%, а замыкает тройку
общественный транспорт – 15,3%. Чуть менее активно волгоградцы интересовались
вопросами, связанными с ЖКХ и безопасностью, – 11,7% и 6,4% соответственно.
Все поступающие обращения ЦУР оперативно направляет ответственным органам
власти, и благодаря слаженной работе проблемы удается решить быстрее. Так, мусор в
Волжском убрали за сутки после сигнала местной жительницы. Женщина оставила
комментарий на официальной странице Центра в ВК с просьбой ликвидировать
образовавшуюся свалку возле мусорных баков на улице Дружбы, 87 Специалисты
ЦУР связались с мэрией, и в течение 24 часов отходы вывезли.
Кроме того, после обращения в ЦУР в городе-спутнике Волгограда изменили график
полива растений в сквере возле детской поликлиники в 7-м микрорайоне. О том, что
деревья плохо поливаются, на странице Центра управления регионом рассказала
местная жительница. Сотрудники ЦУР передали обращение в администрацию города,
и в ближайшие дни был дан дополнительный пуск воды, а график полива изменен с 1
до 2 раз в неделю.
Напомним, Центр управления регионом работает в Волгоградской области с 10 ноября
2020 года. Его основная задача – обеспечивать более оперативную, прямую и
эффективную коммуникацию между местными жителями и органами власти, чтобы
проблемы в регионе решались быстрее. Оставить обращение можно не только на
официальных страницах ЦУР в соцсетях и через мобильное приложение «Госуслуги.
Решаем вместе», но также и на страницах конкретного органа власти.
Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Сетевое издание «Уезд. Вести Камышинского района» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, номер свидетельства ЭЛ №ФС77-67638
Учредители: муниципальное бюджетное учреждение «Уезд»
Главный редактор: Наталья Юрьевна Хрипкова
Адрес редакции и издателя: 403893, г. Камышин Волгоградской области, ул. Республиканская, 47
В соответствии с Законом о СМИ письма публикуются на усмотрение редакции. Публикуемые материалы не всегда отражают точку зрения редакции. Ответственность за содержание рекламы и её достоверность несёт рекламодатель