Главное управление ФССП России по Волгоградской области в целях защиты прав и законных интересов физических лиц от неправомерных действий юридических лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности, принимает меры по выявлению и наказанию нарушителей закона.

Граждане, столкнувшиеся с неправомерными действиями организаций по возврату просроченной задолженности, могут обратиться в ГУФССП России по Волгоградской области через интернет-приемную на официальном интернет-сайте Главного управления. Также направить обращение можно по адресу: 400005, г. Волгоград, ул. Калинина, д. 4. Задать уточняющие вопросы о порядке подачи обращений можно по номеру телефона: +7 (8442) 35-82-87 с 9.00 до 18.00 в рабочие дни.

К обращению в подтверждение доводов заявителя необходимо приложить любую информацию: это могут быть СМС-сообщения, детализация звонков, полученные письма, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также иные материалы.

Наличие дополнительной информации, свидетельствующей о нарушениях Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», позволяет установить правовые основания деятельности юридических лиц при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, возникшей из денежных обязательств.

За нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность в соответствии со статьей 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

С 21 июля 2023 года лицам, действующим от имени организации-кредитора или в ее интересах, грозят уголовные санкции, предусмотренные ст. 172.4 УК РФ за совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц и сопряженных с угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения имущества, а также угрозой распространения либо распространением заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство потерпевшего или его близких.

Пресс-служба УФССП по Волгоградской области