Инспекция государственного жилищного надзора по Волгоградской области в связи с поступающими жалобами потребителей на несогласие с начисленной суммой за коммунальные услуги, информирует.

В соответствии с подпунктом «б» пункта 33 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее -Правила), потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги. В связи с чем для получения сведений о расчете платы (объемы, тарифы, суммы) необходимо с заявлением обратится к исполнителям коммунальных услуг. В случае отказа в предоставлении информации, а также не согласие с расчетом платы за коммунальные услуги, рекомендуем обратиться в органы государственного жилищного надзора:

— по г. Волгограду — в Управление «Жилищная инспекция Волгограда» ДЖКХ и ТЭК администрации Волгограда (400074, Волгоград, ул. Козловская, 39 А);
— по г. Волжский – контрольное управление администрации Волжского (404130, Волгоградская обл., г. Волжский, пр. Ленина, 19);
— по г. Михайловка, г. Камышин, г. Урюпинск, г. Фролово — в администрацию городских округов;
— по другим муниципальным районам Волгоградской области – в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области (400074, Волгоград, ул. Козловская, 39 А).

Обращение может быть подано (направлено) любым способом, позволяющим идентифицировать личность заявителя:

— письменно почтовым отправлением с подтверждением личности;
— лично, с предъявлением документа, удостоверяющего личность;
— в электронном виде после прохождения идентификации и аутентификации заявителя (например, с помощью ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/ ).