В январе-июне в органы Госжилнадзора Волгоградской области поступили 8,4 тыс. обращений от жителей и юридических лиц. Все заявления взяты на контроль: по изложенным фактам проведены контрольно-надзорные мероприятия, даны разъяснения.

По информации региональной ГЖИ, жалобы на техническое состояние и недостатки в эксплуатации жилищного фонда составляют 42,8% от общего числа обращений. На втором месте — аспекты соблюдения требований законодательства о размещении информации в ГИС ЖКХ (16,4%). Далее по популярности — вопросы оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества, управления жилищным фондом, оснащения МКД приборами учета и др. Как показывает практика, граждане часто сталкиваются с нежеланием управляющих организаций оперативно решать проблемы на местах. Свидетельством тому является количество заявлений (77%), направленных лично руководителю инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.

При этом специалисты отмечают снижение обращений по таким вопросам, как оказание коммунальных услуг ненадлежащего качества: с 17,7% (за 1-е полугодие 2023-го) до 13,3% (за аналогичный период текущего года). В том числе: по отоплению с 5,8% до 4,3%, по холодному водоснабжению с 2,2% до 1,2%, по горячему водоснабжению с 2,2% до 1,9%, по обращению с ТКО с 3,1% до 1,6%. Помимо этого, число обращений по вопросам проведения капремонта МКД снизилось с 2,8 до 2,2%, аварийного состояния жилых домов — с 2% до 1,8%.

Напомним, губернатор Андрей Бочаров обратил особое внимание на работу управляющих организаций — нередки случаи, когда жильцы исправно платят по счетам, а недобросовестные УК не спешат выполнять свои обязательства. С жалобами на бездействие УК важно обращаться официально — через ГИС ЖКХ, лично либо в письме:1) по г. Волгограду — в Управление «Жилищная инспекция Волгограда» ДЖКХ и ТЭК администрации Волгограда (400074, Волгоград, ул. Козловская, 39 А);2) по г. Волжский, г. Михайловка, г. Камышин, г. Урюпинск, г. Фролово — в администрации городских округов;3) по остальным муниципальным образованиям — в Инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области (400074, Волгоград, ул. Козловская, 39А).

Госжилнадзор Волгоградской области.